1. Ustal rodzaje karnetów

W ustawieniach karnetów dodajesz produkty dopasowane do oferty: liczbę wejść, dni ważności albo obie wartości, cenę i zakres zajęć. Jeśli nie zaznaczysz żadnych zajęć, karnet obejmuje wszystkie rodzaje. Ważność może liczyć się od zakupu albo od pierwszego wejścia, a w razie potrzeby ustawisz też limit wejść w tygodniu.

Warunki produktu są kopiowane na karnet w chwili wydania. Późniejsza zmiana ceny lub liczby wejść nie zmienia karnetów, które uczestnicy już mają.

2. Sprzedawaj karnety online i przelewem

Uczestnik wybiera karnet w cenniku na stronie szkoły, a potem metodę płatności. Możesz udostępnić kilka metod jednocześnie.

Pieniądze trafiają na konto szkoły, nie do Studio. Karnet opłacony przez Stripe lub Paynow powstaje dopiero po potwierdzeniu płatności przez operatora, a przy zwykłym przelewie — gdy szkoła potwierdzi wpłatę w panelu.

  • Własne konto Stripe: karta, BLIK lub Przelewy24, zależnie od ustawień konta szkoły.
  • Własny sklep Paynow: BLIK i szybkie przelewy.
  • Zwykły przelew na rachunek szkoły z danymi do skopiowania i kodem QR dla aplikacji banku.

3. Wejście z karnetu przy zapisie

Zapisując się na zajęcia, uczestnik wybiera wejście z karnetu zamiast płatności za pojedyncze zajęcia. Studio zdejmuje jedno wejście, a rezerwacja jest rozliczona.

Wejście wraca na karnet, gdy uczestnik anuluje rezerwację w dozwolonym czasie, i zawsze, gdy szkoła odwoła zajęcia. Obecność lub anulowanie po terminie zużywa wejście. Na zajęciach w parach szkoła może pozwolić, by karnet zapisującego pokrył też miejsce partnera.

4. Zamrożenia i odrabianie

Gdy uczestnik choruje lub wyjeżdża, pracownik może zamrozić karnet na wybrany okres. Ważność wydłuża się o dni zamrożenia, a szkoła ustala maksymalną liczbę dni i limit zamrożeń na karnet.

Odrobienia nieobecności szkoła przyznaje ręcznie albo automatycznie, po oznaczeniu nieobecności. Odrobienie ma własny termin ważności, a jeśli szkoła na to pozwoli, można je wykorzystać także po wygaśnięciu karnetu. Przy zapisie Studio najpierw wykorzystuje odrobienie, które wygasa najwcześniej.

5. Rozliczenia i zwroty w panelu szkoły

Zamówienia przelewem czekają w zakładce Płatności. Po sprawdzeniu wpływu na rachunek właściciel lub manager klika „Wpłata dotarła”: wtedy powstaje karnet, a uczestnik dostaje e-mail z potwierdzeniem zakupu. Studio nie odczytuje wyciągu bankowego.

Karnet możesz też wydać uczestnikowi w panelu i odnotować wpłatę ręcznie, na przykład gotówkę. Płatność Stripe zwrócisz przyciskiem w panelu karnetu; zwroty Paynow i zwykłego przelewu wykonujesz u operatora lub w banku.

Instruktor nie widzi karnetów ani kwot. Zestawienie zobowiązań pokazuje niewykorzystane wejścia na aktywnych karnetach i ich wartość, a uczestnik sprawdza wejścia i ważność w Moich karnetach.

Najczęstsze pytania

Czy Studio pobiera prowizję od płatności za karnety?

Nie. Studio obecnie nie pobiera prowizji od rezerwacji ani płatności, a pieniądze trafiają na konto szkoły. Opłaty Stripe, Paynow i banku wynikają z umów szkoły z tymi dostawcami.

Czy uczestnik może zapłacić BLIK-iem?

Tak, jeśli szkoła udostępni Paynow albo ma włączony BLIK na swoim koncie Stripe. Uczestnik wybiera metodę płatności w cenniku karnetów na stronie szkoły.

Czy pojedyncze zajęcia można opłacić online?

Nie. Płatności online dotyczą karnetów. Wpłaty za pojedyncze rezerwacje i wynajem sal szkoła odnotowuje ręcznie w panelu.

Czy Studio obsługuje polecenie zapłaty lub automatyczne odnawianie karnetów?

Nie. Uczestnik kupuje każdy karnet osobno. Studio nie pobiera cyklicznych opłat, nie obsługuje polecenia zapłaty i nie wystawia faktur.