1. Posez vos questions sans créer de compte
Sur la page d’accueil de Studio, l’assistant répond aux questions sur le logiciel : fonctionnement des inscriptions en ligne, de la liste d’attente, des inscriptions en couple, des cartes et des paiements, et prix de Studio. Quand vous voulez aller plus loin, il vous oriente vers une page de fonctionnalité, un guide ou l’inscription.
L’assistant est gratuit, disponible jour et nuit et ne demande aucune connexion. Il répond dans la langue de votre question : polonais, anglais, allemand ou français. Saisissez votre propre question ou choisissez un exemple dans le champ en haut de la page d’accueil ou plus bas sur cette page.
2. Trouvez un réglage dans le tableau de bord
Une fois connecté, le bouton « Demander à l’assistant » se trouve en bas à droite du tableau de bord de l’école. Demandez par exemple où activer les inscriptions en ligne ou comment configurer une liste d’attente. L’assistant explique la configuration étape par étape avec les noms affichés dans l’application et renvoie directement vers le bon écran ou le bon réglage.
Il est surtout utile lors de la première configuration et pour les réglages peu fréquents, par exemple :
- Activer les inscriptions en ligne et les conditions d’annulation.
- Liste d’attente et cours en couple dans un type de cours.
- Cartes, vente en ligne et connexion d’un compte Stripe.
- Inviter un professeur ou l’accueil dans l’équipe.
3. Des conseils adaptés à votre rôle
Propriétaire, manager, accueil et professeur ont des droits différents dans Studio. L’assistant tient compte de votre rôle dans l’école sélectionnée et ne renvoie que vers les pages auxquelles vous avez accès. Un professeur apprend où voir les participants de ses cours et noter les présences, un propriétaire comment connecter les paiements en ligne.
4. Une aide pour les participants
Les participants connectés trouvent l’assistant dans l’espace client. Ils peuvent demander comment s’inscrire à un cours, annuler une réservation ou trouver leurs cartes, et l’assistant leur indique le bon endroit, par exemple Mes réservations.
Les prix, les séances et les règles d’inscription sont fixés par l’école. Pour une réservation ou un paiement précis, le participant contacte l’école.
5. Confidentialité et limites
L’assistant n’a pas accès aux données de l’école ni des participants : il ne vérifie ni réservations, ni paiements, ni présences et ne modifie rien à votre place. Il répond à partir d’une description des fonctionnalités de Studio ; vous effectuez vous-même le changement après avoir suivi le lien.
Les questions sont traitées par un modèle de langage dans Cloudflare Workers AI. Studio n’enregistre pas le contenu des conversations. N’indiquez pas de données personnelles, comme les noms, adresses e-mail ou numéros de téléphone des participants, ni de mots de passe. Les détails figurent dans la politique de confidentialité de Studio.
L’assistant peut se tromper. Pour tout ce qui engage, les réglages de l’école, les documents juridiques de Studio et le contact avec Studio font foi.
Questions fréquentes
L’assistant IA est-il payant ?
Non. L’assistant est gratuit, comme tout Studio. Sur la page d’accueil, vous l’utilisez sans compte ; une fois connecté, vous le trouvez dans le tableau de bord de l’école et dans l’espace client.
L’assistant voit-il les données de mon école ?
Non. L’assistant n’a accès ni aux réservations, ni aux clients, ni aux paiements, ni aux présences, et ne modifie rien dans votre école. Il explique le fonctionnement de Studio et renvoie vers l’endroit où vous vérifiez ou modifiez un réglage vous-même.
Dans quelles langues l’assistant répond-il ?
En polonais, anglais, allemand et français. L’assistant répond dans votre langue, et les liens vers les pages de Studio mènent à la version linguistique correspondante.
L’assistant peut-il se tromper ?
Oui. Les réponses sont générées par un modèle de langage et peuvent contenir des erreurs. Si une réponse ne correspond pas à ce que vous voyez dans l’application, fiez-vous aux réglages de l’école et aux documents de Studio, ou écrivez-nous via la page de contact.
Où trouver l’assistant ?
Sur la page d’accueil de Studio : dans le champ de question en haut, dans la section « Une question ? Demandez à l’assistant IA. » et derrière le bouton « Interroger l’IA sur Studio » en bas à droite. Vous pouvez aussi poser une question plus bas sur cette page. Une fois connecté, le bouton « Demander à l’assistant » se trouve dans le tableau de bord de l’école et dans l’espace client.